样本要求：

1、客户需提供新鲜或妥善保存的待检测样本。在收集标本前必须清楚要检测的成份是否稳定，我们提倡新鲜标本尽早检测，尤其是要求用新鲜样本检测的指标，样本收集后应及时储存在4℃备用，如有特殊原因需要周期收集标本，请造模取材后，将标本及时分装后放在-20℃或-70℃下保存。

a) 血清：血液在室温自然凝固后，离心，收集上清。如有沉淀，应再次离心。

b) 血浆：应根据试剂盒的要求选择EDTA、柠檬酸钠或肝素作为抗凝剂。加入抗凝剂充分混合后，离心，收集上清。如有沉淀，应再次离心。

c) 细胞上清：离心去除沉淀，收集上清。

d) 组织：建议直接寄送冻存的组织样本，而不是组织匀浆液。

2、客户需提供待检测样本详细信息，如：种属来源、样本类型、样本数量等。

3、运输要求：干冰或冰袋寄送，样本应避免各类污染和反复冻融。

注：具体的送样要求详见《Elabscience^®生化代测送样要求》，或联系Elabscience^®技术人员。

服务说明：

1、客户应对所提供的材料及信息负责，如因客户提供的材料及信息不准确而引起的实验失败、实验延误或其他经济损失由客户承担。

2、Elabscience^®生化代测服务，目前不接受客户提供其他厂家试剂盒的代测。

3、Elabscience^®对试剂盒质量和代测数据可靠性负责，但由于科学实验结果的不确定性，我们对测定结果及趋势是否符合客户预期不作承诺。

4、售后周期：Elabscience^®负责自代测实验报告发出后，1个月内的相关技术问题咨询，超过1个月后，我司将视为无售后问题并且销毁实验数据。

5、样本保存：Elabscience^®负责自代测服务结束后，剩余样本1个月的免费保存期，如果需要延长保存期或者寄回样本，请提前与我司技术服务人员联系，超过1个月后，我司将视为自动放弃样本并且对剩余样本作销毁处理。

6、特殊要求可另行协商，请联系Elabscience^®技术人员。